80% das empresas planeia investir em chatbots para melhorar apoio ao cliente

Nove em cada 10 empresas a nível mundial estão convencidas que as soluções self-service serão as que mais vão crescer no apoio ao cliente até 2021. 80% têm planos para investir em chatbots, programas de computador que interagem com os clientes em tempo real, num ambiente de chat e que, em muitos casos, recorrem a […]

Bee Engineering lança nova marca e prepara entrada nos videojogos

Há uma nova marca no universo Bee Engineering. Chama-se Nectar Interative e é apresentada pela empresa como uma evolução natural do seu GameLAB, lançado em 2017. Esta nova marca traduz o reforço da aposta do grupo em soluções de jogos que respondam diretamente a necessidades das empresas e é também o primeiro passa para concretizar […]

TST e Arriva já oferecem Wi-fi aos clientes

A rede de suporte é da Vodafone, que foi a empresa escolhida pelo grupo Arriva para equipar 260 autocarros com Wi-Fi. A rede de internet sem fios já pode ser usada gratuitamente pelos clientes da empresa de transportes. A Arriva opera com este nome em Guimarães e em Famalicão. Na península de Setúbal opera com […]

Startups chamadas ao GovTech para ajudar a mudar o mundo

Está em marcha uma nova edição do GovTech, uma iniciativa para premiar serviços e produtos inovadores, desenvolvidos por startups. O concurso é lançado pelo Governo e está à procura de ideias, convertidas em protótipos funcionais e originais, para ajudar a resolver um (ou mais) dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável fixados pelas Nações Unidas.  As […]

SWitCH: Uma oportunidade para mudar de vida e abraçar as TI

Está prestes a arrancar mais uma edição do SWitCH, um programa de requalificação de competências para a área das TI, que junta várias empresas do sector. O SWitCH é um programa de formação intensiva que nesta terceira edição abre 60 vagas. Decorre ao longo de 18 meses, com início a 7 de outubro e 35 […]

«A escassez de talentos na área de Telecomunicações e TI está cada vez mais intensa»

O panorama na área de Outsourcing em Portugal tem vindo a sofrer alterações e a crescer de forma constante nos últimos anos, especialmente nas áreas de Tecnologias de Informação. Para a Wondercom esta é uma das áreas estratégias e de grande aposta futura para a empresa. Em entrevista ao Ntech.news, Vera Vicente, Outsourcing & Consulting […]

SAP Now Lisboa: SAP trouxe novas soluções para Portugal e volta a reforçar equipa

O SAP Now Lisboa de 2019 teve lugar esta quinta-feira e voltou a ser um palco para falar do futuro, mostrar o caminho rumo a empresas mais inteligentes e dar espaço aos parceiros e clientes da multinacional alemã, para partilharem projetos e soluções. A SAP conta atualmente com 100 empresas parceiras em Portugal, que levam […]

Sage Portugal assegura melhor performance do Grupo

Josep Maria Raventós, country manager da Sage Portugal

No ano fiscal de 2018, a Sage Portugal manteve o crescimento a dois dígitos, registado pela primeira vez em 2017, subindo 17% na receita orgânica e 18% na receita corrente. Em entrevista ao Ntech.news, Josep Maria Raventós falou das grandes linhas que marcaram o ultimo ano na subsidiária portuguesa, deixou perspetivas para 2019 e lembrou […]