Cinco ferramentas que garantem a produtividade das equipas

As empresas que mais investem no melhoramento da experiência digital dos seus colaboradores e no equipamento necessário para o trabalho remoto «obtêm equipas mais dedicadas, potenciam a sua competitividade e conseguem resultados positivos a todos os níveis, com efeitos visíveis até nos resultados do negócio», referem diferentes estudos nesta área.

Na realidade, em cenários de crise como o atual, potenciado pelo aparecimento do Coronavírus, o estado de evolução do espaço de trabalho digital (digital workplace) de uma empresa «pode marcar a diferença entre a continuidade ou a queda na sua produtividade» defende a Liferay.

Assim sendo, as empresas devem perceber qual o caminho a seguir no sentido de evoluir rumo a um modelo de digital workplace completo.

«Contar com uma tecnologia que permita às empresas evoluir para espaços de trabalho digitais que deem resposta às necessidades atuais dos colaboradores deve ser uma prioridade: tanto para coordenar equipas separadas, como para facilitar a conciliação, ou enfrentar qualquer tipo de crise – onde o trabalhador terá que lidar com um ambiente doméstico mais complexo, partilhando o espaço com a sua família ou sendo obrigado a flexibilizar o seu horário de trabalho para cuidar dela», sublinha Carolina Moreno, vice-presidente de Vendas para a EMEA e diretora-geral para o Sul da Europa da Liferay.

A mesma responsável lembra ainda que «as ferramentas dos espaços de trabalho digitais serão um apoio inestimável», que facilitam ainda «a comunicação da empresa com os restantes colaboradores e melhoram a sua produtividade».

Tendo em conta esta realidade, os especialistas Liferay destacam cinco capacidades dos digital workplaces que podem ajudar a que o colaborador execute com facilidade e eficiência as suas tarefas:

Capacidades de gestão de conteúdos e colaboração: contar com tecnologia dotada de elevadas funcionalidades de gestão de conteúdos e documental é importante para o correto desenvolvimento da atividade profissional dos colaboradores. Além disso, as funcionalidades que permitem criar bases de conhecimento, facilitar a criação e o intercambio de conteúdos, assim como a colaboração departamental e interdepartamental com sistemas de videoconferência, chats, fóruns de discussão ou wikis colaborativas, ajudam a manter a produtividade dos funcionários.

Personalização da experiência do trabalhador: Para manter o índice de produtividade dos funcionários, é necessário que estes tenham a experiência que responda às suas necessidades específicas.

Gestão de acesso à informação baseado em perfis: Uma correta gestão da identidade e do controlo de acessos na intranet permitirá manter um sistema de segurança contínuo no acesso à informação, ao mesmo tempo que capacita a empresa a definir políticas específicas adaptadas a situações especiais ou de crise.

Pesquisa de conteúdos: Dispor de um bom motor de busca de primeiro nível proporcionará o acesso rápido e ágil à informação, o que repercute diretamente no índice de produtividade da equipa.

Integração de ecossistemas: Todas as ferramentas mencionadas fazem sentido se forem integradas com os restantes sistemas da empresa. Porque esta integração vai permitir oferecer uma experiência unificada ao colaborador, ao mesmo tempo que se tira o máximo partido dos investimentos previamente realizados em diferentes tecnologias pela empresa.

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