Epson e EKM Global juntas na gestão de parques de impressão

A Epson anunciou uma parceria estratégica com a EKM Global, criando uma solução integrada que promete revolucionar a gestão de parques de impressão para revendedores e parceiros de canal. Através da combinação do software da EKM Global com o sistema Epson Remote Services (ERS), suportada na plataforma EKM Global Insight, a oferta conjunta inclui ferramentas avançadas para simplificar processos, reduzir custos e promover a sustentabilidade no setor de impressão.

O Epson Remote Services é um sistema de monitorização e gestão baseado na nuvem, projetado para impressoras de jato de tinta empresariais da Epson. Gratuito e de fácil utilização, o ERS permite fazer diagnósticos remotos detalhados, reduzindo a necessidade de deslocações de pessoal para manutenção ou reparação. Este recurso não otimiza apenas as operações, contribuindo também para a redução de emissões de CO₂, alinhando-se com os compromissos de sustentabilidade da Epson.

Com a integração na plataforma da EKM Global, revendedores e distribuidores passam a poder aceder a dados detalhados sobre o desempenho e a “saúde” dos equipamentos, receber alertas de serviço e implementar soluções rapidamente, antes que os problemas escalem.

Sustentabilidade e eficiência

Patrick Perrot, gestor de produto da Epson Europe, considera que trabalhar em conjunto com empresas como a EKM significa que, «podemos melhorar a forma como um parque de impressoras é gerido e mantido, o que é essencial se quisermos um futuro mais sustentável para a indústria gráfica».

Para além de aumentar a eficiência operacional, a solução integrada também reduz custos associados à gestão de parques de impressão e o impacto ambiental dos serviços. Ian Silvester, representante da EKM Global, destaca os benefícios para os gestores, nomeadamente o de tornar a gestão tão simples e eficiente quanto possível para os parceiros. «Tirar partido do potencial do Epson Remote Services na nossa plataforma torna mais fácil e mais rápido para os gestores obterem uma imagem completa do desempenho e da “saúde” dos seus parques de impressoras, bem como implementar resoluções quando necessário», reconhece o responsável.

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