I-Dial ajuda a diminuir isolamento de idosos

A I-Dial é uma plataforma que tem como objetivo último ajudar os idosos que, devido à pandemia associada ao Covid-19 se encontram em isolamento total.

O projeto foi desenvolvido por uma equipa multidisciplinar composta pela VdA, pela Católica Lisbon School of Business & Economics e pela Bi4ALL no âmbito do The Financial Times Innovative Lawyers – Global Legal Hackathon Challenge.

Nesta iniciativa global foram submetidos 170 projetos, participaram 225 organizações, perfazendo um total de 2700 participantes.

Ao longo das últimas três semanas a VdA – com o apoio da Fundação Vasco Vieira de Almeida e da VdA Academia bem como dos dois parceiros do projeto – trabalhou para responder ao desafio “How to facilitate risk groups’ equal access to fundamental rights while locked down or subject to restricted movement”. 

Nesse contexto, a equipa procurou uma forma de ajudar idosos em isolamento a exercer os seus direitos fundamentais, e a aceder a bens e serviços essenciais.

A plataforma I-Dial foi a resposta permitindo, através de Inteligência Artificial e Linguagem Natural, estabelecer a ligação entre o idoso (e outros grupos de risco) e um voluntário disponível para prestar o serviço naquela área. esta plataforma assegura ainda o acesso, por exemplo, a medicamentos, refeições, consultas médicas ou trabalho voluntário nas suas casas.

Os voluntários são selecionados e monitorizados pelas Associações, ambos registados na aplicação I-Dial, que regista as suas tarefas e desempenho.

Este Hackathon Challenge visou promover a identificação de soluções para as questões complexas suscitadas pela pandemia Covid-19 e foi realizado à escala mundial, numa altura em que as empresas, os governos, os sistemas jurídicos e a população «foram forçados a enfrentar enormes desafios, de grande complexidade».

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