Ciberfraudes devem aumentar durante a Black Friday e a Cyber Monday

Com a Black Friday e a Cyber Monday a aproximarem-se, os especialistas em cibersegurança alertam para o aumento das tentativas de fraudes online, com destaque para as lojas falsas. De acordo com a investigação da NordVPN, as tentativas de acesso a sites fraudulentos aumentaram 35% em outubro, comparado com setembro, e a tendência é que este número cresça ainda mais durante a época das promoções. Entre 1 de setembro a 31 de outubro, a NordVPN recolheu dados sobre as tentativas de acesso a lojas falsas, através da sua ferramenta de proteção. Durante esse período, o serviço bloqueou 9,9 milhões de tentativas em setembro, número que subiu para 13,4 milhões em outubro, refletindo a intensificação da atividade criminosa. Todos os dados foram obtidos de acordo com os compromissos da empresa com a privacidade dos utilizadores.

Adrianus Warmenhoven, consultor de cibersegurança da NordVPN, explica como os criminosos utilizam ferramentas baseadas em Inteligência Artificial (IA) para criar lojas falsas de forma rápida e eficaz. «Os cibercriminosos criam lojas falsas para extrair informações de cartões de crédito e dados pessoais, mas outras vezes levam a perdas financeiras diretas: os clientes pagam produtos que nunca chegam a receber ou recebem apenas a fotografia dos produtos que compraram», refere.

O comportamento dos consumidores também dá pistas aos criminosos. Segundo um estudo da blackfriday.pt, a maioria dos portugueses (74%) planeia gastar em média 311 € durante a Black Friday, um aumento de 7% em relação ao ano passado. Os especialistas em segurança digital alertam que essa crescente atividade de compras online pode ser um terreno fértil para os golpistas.

Como reconhecer as lojas falsas

Os sites fraudulentos estão cada vez mais sofisticados, o que torna mais difícil para os consumidores identificarem as fraudes. Algumas lojas falsas imitam as grandes marcas de forma convincente, enquanto outras utilizam truques simples, mas eficazes, para enganar. «Os criminosos recorrem a truques tipográficos conhecidos, como a substituição de ‘Amazon’ por ‘Arnason’ no URL, que tem funcionado em domínios famosos. Também tentam imitar nomes de marcas conhecidas, como aconteceu com a infame loja fictícia ‘Kardecian.com.’ Agora, os criminosos ocultam os elementos suspeitos no domínio atrás da abreviação do URL, o que faz com que os sites de phishing pareçam mais credíveis», justifica Adrianus Warmenhoven.

A boa notícia é que os consumidores podem tomar precauções para se protegerem durante as compras online. O especialista sugere que, se uma oferta parecer «demasiado boa para ser verdade», há grandes probabilidades de ser uma fraude. Além disso, erros gramaticais, imagens de baixa qualidade ou links quebrados são sinais claros de que a loja pode não ser legítima.

Como proteger-se das fraudes online

Para garantir uma experiência de compra segura, os especialistas em cibersegurança recomendam algumas boas práticas:

1. Procure informações de contacto: Os sites legítimos têm dados de contacto claros, incluindo morada física, número de telefone e endereço de e-mail, geralmente localizados no cabeçalho ou rodapé do site.
2. Consulte políticas de privacidade e termos de uso: Um site legítimo deve ter políticas de privacidade claras e termos de uso acessíveis, incluindo informações sobre devoluções, reembolsos e envio.
3. Evite métodos de pagamento pouco usuais: Fique atento a sites que insistem em métodos de pagamento não convencionais, como transferências bancárias, cartões-oferta ou criptomoedas, que são mais difíceis de rastrear.
4. Pesquise o retalhista: Antes de fazer compras, procure o nome da loja online junto a palavras como “avaliações” ou “fraude”. Cuidado com as lojas que têm uma grande quantidade de críticas negativas ou suspeitas.
5. Utilize ferramentas de cibersegurança: Ferramentas como a Proteção contra Ameaças Pro™ da NordVPN são projetadas para proteger os utilizadores de sites fraudulentos e ataques de phishing.

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