IA capta investimento superior a 100 milhões em 2024

De acordo com as previsões da IDC o investimento em IA, em Portugal, deverá ser superior a 100 milhões de euros, em 2024, o que representa um aumento de 23,2% face ao ano anterior.

Gabriel Coimbra, group vice-president e country manager da IDC Portugal, defende que «nunca» se assistiu ao emergir de uma tecnologia que fizesse tanto “ruído” e conseguisse captar o apoio executivo, demonstrando resultados comerciais definidos e uma tão rápida adoção de utilizadores. «A rápida adoção da IA Generativa está a fazer com que a IA passe de um elemento de software “embrionário” para uma tecnologia de base no centro das organizações», sustenta o especialista

Em todos os setores económicos, a IDC verifica uma trajetória digital semelhante, em que os dados estão à disposição da IA Generativa de forma a aumentar a produtividade e a simplificar as operações.

Mas, embora existam promissoras oportunidades neste sedutor mundo da IA, os riscos também espreitam as organizações que se aventuram a trilhar estes caminhos de futuro. Assim, caberá a cada organização desenvolver o seu próprio caminho, o que exigirá novas abordagens de liderança, novos modelos de negócios e novas competências.

Juntamente com a IA, a IDC identifica que há outras áreas que vão conduzir o sector das tecnologias em 2024, a nível mundial. Estas antevisões e muitos outros dados sobre o setor das TIC vão ser partilhados no evento IDC FutureScape – AI Trends Reshaping Digital Landscapes, que se realiza no próximo dia 8 de fevereiro, no Centro Cultural de Belém, em Lisboa.

Estas são as 10 previsões IDC para 2024:

1ª Os gastos das organizações em tecnologia digital vão ajudar a crescer 7x a economia em 2024, à medida que as empresas são pressionadas pela procura do mercado a desenvolver modelos de negócios digitais e fortalecer as capacidades digitais.

2ª Até 2025, 35% das empresas terão dominado a utilização da Ia Generativa para co-desenvolver produtos e serviços digitais, o que duplicará o crescimento das receitas em comparação com os seus concorrentes.

3ª Nos próximos 12 meses, os CIOs vão direcionar 35% dos seus orçamentos de armazenamento de dados IaaS para soluções de soberania de dados, a fim de alcançar 35% de conformidade regulatória.

4ª Até 2025, 33% das instituições financeiras vão integrar a inteligência empresarial nas suas operações de crédito, o que reduzirá o tempo de decisão de crédito em 50%.

5ª Até 2025, a IA Generativa irá ajudar a libertar até 15% do tempo dos médicos, traduzindo-se numa poupança anual estimada em 350 mil milhões de dólares em cuidados de saúde globais para obter mais automatização e eficiência do fluxo de trabalho.

6ª Até 2026, 60% dos governos nacionais vão concentrar-se na requalificação dos funcionários públicos (upskilling e reskilling) para melhorar a sua experiência de trabalho e os serviços aos cidadãos.

7ª Em 2024, 75% das cidades e estados vão testar a IA Generativa para melhorar a eficácia no alcance comunitário e atendimento ao cliente, compras, recrutamento e formação de pessoal e desenvolvimento de software.

8ª Até 2028, impulsionada pela análise CX, a análise de sentimento em tempo real irá afetar 40% dos compromissos com os clientes, proporcionando um crescimento de 10% a 40% na fidelidade de clientes para as empresas do G2000.

9ª Com os fornecedores de tecnologia alocando 50% dos investimentos em I&D, pessoal e CAPEX para IA/automação, até 2026, os CIOs terão dificuldade para alinhar a seleção de fornecedores e as prioridades de operações de TI com novos casos de uso.

10ª Até 2026, a IA Generativa assumirá 42% das tarefas do marketing tradicional, como SEO, otimização de conteúdo e sites, análise de dados de clientes, segmentação, pontuação de leads e hiperpersonalização.

---