IA da Exergio promete cortar custos de energia e manutenção em edifícios comerciais

Edifícios comerciais com menos energia desperdiçada e maior eficiência técnica. É esta a proposta da Exergio, uma empresa especializada em soluções baseadas em inteligência artificial (IA) para a gestão energética e operacional de edifícios. A empresa acaba de lançar o Technician AI Assistant, uma plataforma que atua como assistente virtual de manutenção, com o objetivo de reduzir até 60% das horas gastas por engenheiros em tarefas rotineiras e não produtivas. A solução já está a gerar resultados noutros mercados e tem potencial para responder a desafios urgentes do mercado português, onde os custos energéticos continuam elevados e a digitalização da manutenção técnica avança a ritmo desigual.

«A energia é desperdiçada não por falta de dados, mas porque ninguém age a tempo», afirma Donatas Karčiauskas, CEO da Exergio. De acordo com este respon´savel, os edifícios geram insights a cada minuto, mas os gestores estão atolados em processos manuais e alertas que não conseguem acompanhar. «O nosso assistente não só dá o alerta, como indica exatamente onde ir, o que fazer e como resolver o problema, passo a passo. É uma mudança do monitorização passiva para a resolução ativa», destaca o CEO.

Eficiência técnica automatizada e em tempo real

A nova plataforma é uma extensão do sistema de gestão energética da Exergio e destina-se a resolver falhas técnicas, reduzir desperdícios energéticos e aumentar a responsabilização nas operações. Entre as funcionalidades do Technician AI Assistant, destacam-se os alertas de falhas em tempo real enviados diretamente aos técnicos e a integração com os sistemas existentes (TCP/IP, Modbus, BACnet).

Donatas Karčiauskas sublinha que esta solução pode ser decisiva, especialmente quando a manutenção é externalizada ou envolve vários prestadores. «O Technician AI foi concebido para garantir consistência, velocidade e responsabilização, mesmo em operações descentralizadas», afirma o responsável.

Redução de custos com impacto mensurável

A Exergio estima que 30% da energia consumida por edifícios comerciais é desperdiçada por ineficiências operacionais. O novo assistente virtual é apresentado como um passo crucial para resolver este problema e eliminar falhas técnicas persistentes causadas por erro humano ou falta de visibilidade.

A ferramenta também responde a uma das principais dores do sector: saber se as tarefas foram realmente executadas. O sistema confirma a execução das ações e envia relatórios automáticos aos proprietários dos edifícios, promovendo uma cultura de responsabilização.

Caminho para a gestão robótica de instalações

A visão da Exergio vai mais longe. «Estamos a construir um sistema onde robôs, suportados por IA, podem gerir por completo a limpeza, segurança e até reparações técnicas», adianta Karčiauskas. Enquanto essa realidade não se concretiza, o Technician AI Assistant funciona como ponte entre a automatização e a intervenção humana.

A poupança potencial é significativa. «Se uma instalação depende de 11 funcionários, sete para limpeza, dois de piquete, um rececionista e um segurança, o custo pode ascender aos 25.000 euros por mês. Com sete robôs autónomos, esse valor pode descer para 14.000 euros, uma redução de 44%, mantendo o serviço contínuo e libertando os humanos para tarefas mais complexas ou interativas», contabiliza o CEO.

Tecnologia pronta a escalar

Sem necessidade de instalação de aplicações, formação ou alterações aos sistemas existentes, a plataforma foi desenhada para ser fácil de adotar. «É como enviar uma mensagem a um colega. O assistente responde com instruções claras. Integra-se no fluxo de trabalho do técnico sem criar atrito», garante Donatas Karčiauskas.

Presente já em países como Reino Unido, Irlanda, Polónia, Suécia, Hungria e Omã, a Exergio planeia expandir para França e Alemanha. A entrada no mercado português poderia representar uma oportunidade concreta para edifícios comerciais reduzirem custos e responderem às exigentes metas de eficiência energética impostas pelas regulamentações europeias.

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