IA ética e regulamentada: o caminho para um futuro confiável e sustentável

Roberto Alfonso, Country Lead da Glintt Next em Espanha

Nos últimos meses, a inteligência artificial (IA) estabeleceu-se como um motor
essencial na transformação dos negócios, impactando profundamente setores
como saúde, finanças, energia e retalho. A sua capacidade de, por exemplo,
processar e analisar grandes quantidades de dados tornou possível otimizar
processos, melhorar a tomada de decisões e desenvolver novos modelos de
negócios. No entanto, este avanço tecnológico também coloca desafios éticos
e regulatórios que exigem, sem dúvida, a atenção das empresas e da
sociedade em geral.

Um dos desafios mais significativos é a transparência e a explicabilidade dos
algoritmos. As decisões tomadas pelos sistemas de IA são, muitas vezes, de
interpretação complexa, podendo causar desconfiança e dificultar a
identificação de erros. Além disso, e se os dados utilizados para a treinar
estiverem distorcidos, a IA pode perpetuar preconceitos. Por exemplo, a falta
de diversidade nas equipas de desenvolvimento levou a que a IA reforçasse os
estereótipos de género.

A privacidade e a proteção de dados são outros aspetos críticos. Se não for
gerido adequadamente, o uso maciço de informações pessoais por sistemas de
IA apresenta riscos significativos. Aplicações de vários países levantaram
preocupações sobre a privacidade ao armazenar informações confidenciais,
que contornavam potencialmente as leis de proteção ocidentais.

Outro aspeto a considerar é a automação alimentada por IA, que também tem
um impacto direto no emprego. Embora seja indiscutível que, num grande
número de casos, a IA pode aumentar a eficiência, também é verdade que
pode deslocar trabalhadores de determinados setores. Este cenário exige
estratégias de reconversão profissional e de formação em novas competências.

Quadro regulamentar: progressos e desafios

A nível global, estão a ser desenvolvidos quadros regulamentares para garantir
o desenvolvimento seguro e ético da IA. Na Europa, a Lei de Inteligência
Artificial (IA Act) procura estabelecer regras claras para o uso destas
tecnologias, priorizando a segurança e os direitos fundamentais dos cidadãos.
Por outro lado, os Estados Unidos adotaram uma abordagem setorial,
implementando regulamentações específicas em áreas como a saúde, as
finanças e a defesa. Já a China optou por uma supervisão governamental
rigorosa, alinhando o desenvolvimento da IA com as suas estratégias
nacionais. Estas diferenças regulamentares podem gerar barreiras comerciais
e desafios para a cooperação internacional.

A UNESCO adotou a Recomendação sobre a Ética da Inteligência Artificial, o
primeiro instrumento normativo global neste domínio. Este documento
estabelece princípios e valores para orientar o desenvolvimento ético da IA,
dando destaque à proteção dos direitos humanos, à promoção da diversidade e
à sustentabilidade ambiental.

É indiscutível que as empresas desempenham um papel crucial na promoção
de uma IA ética e responsável. A aplicação de códigos de ética específicos
para o desenvolvimento e utilização da IA é essencial para orientar as práticas
internas. Além disso, projetar sistemas de IA que sejam responsáveis e
explicáveis ajuda a aumentar a confiança do utilizador e facilita a identificação
de possíveis falhas.

A criação de comités de ética e a realização de auditorias internas são práticas
recomendadas para monitorar e avaliar o impacto da IA nas operações
empresariais. A colaboração com reguladores e peritos é também essencial
para contribuir para a criação de um quadro regulamentar equilibrado, que
favoreça tanto a inovação como a proteção dos direitos.

Vantagens da utilização de IA ética e regulamentada

A adoção de práticas éticas no desenvolvimento e utilização da IA oferece
múltiplos benefícios. Desde logo, reforça a confiança do cliente e dos
utilizadores, o que pode resultar num aumento da lealdade e satisfação. Além
disso, reduz os riscos legais e reputacionais associados a possíveis más
práticas ou falhas nos sistemas de IA. Uma inteligência artificial ética também
impulsiona a inovação sustentável, uma vez que promove soluções que
beneficiam a sociedade como um todo e facilita o acesso a mercados com
regulamentações rígidas, ampliando as oportunidades de negócios.
Por todas as razões expostas, considero que a regulamentação da IA não deve
ser vista como um obstáculo, mas sim como um caminho para o
desenvolvimento sustentável destas tecnologias. As empresas que integram a
ética nos seus processos de IA terão uma vantagem competitiva num mercado
cada vez mais consciente destes assuntos. O futuro da IA depende de uma
abordagem colaborativa entre empresas, governo e sociedade, garantindo que
a sua evolução beneficie toda a humanidade.

Em conclusão, a inteligência artificial tem potencial para transformar
profundamente a nossa sociedade, mas o seu desenvolvimento deve andar de
mãos dadas com princípios éticos e uma estrutura regulamentar sólida. A
transparência, a equidade e a responsabilidade na utilização destas
tecnologias não só atenuam os riscos, como também reforçam a confiança dos
cidadãos e das empresas na IA. À medida que avançamos para um futuro
digital mais interligado, a chave será encontrar o equilíbrio entre inovação e
regulamentação, garantindo que a IA contribui para o bem-estar comum e o
desenvolvimento sustentável.

---