Kyndryl identifica tendências tecnológicas para 2025

Para 2025, a Kyndryl identificou as principais tendências que irão moldar a economia global, desde a banca até a indústria, passando pela energia, saúde, seguros e telecomunicações. A adoção de tecnologias emergentes, como inteligência artificial, computação em nuvem, redes 5G e cibersegurança avançada, será crucial para as organizações enfrentarem os desafios da digitalização e da crescente complexidade operacional. Neste contexto, compreender as direções estratégicas para o futuro não é apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade para garantir a inovação, a eficiência e a resiliência num mercado cada vez mais competitivo.

Uma revolução digital em curso na banca

O sector bancário continua a passar por uma transformação profunda, com foco na modernização tecnológica, inovação e cibersegurança. Em 2025, as tendências apontam para um aumento considerável no investimento em cloud e edge computing, proporcionando transações digitais em tempo real e tornando os pagamentos internacionais mais eficientes. Contudo, os sistemas legacy ainda são um obstáculo significativo.

Principais tendências:

• Inovação vs resiliência operacional: A luta para equilibrar inovação com a necessidade de resiliência operacional para competir com fintechs e neobancos.
• Sistemas de pagamento simplificados: A integração e racionalização de sistemas de pagamento será uma prioridade.
• IA em cibersegurança: O uso avançado de inteligência artificial, especialmente em áreas como deteção de fraudes e proteção de dados, com ênfase na IA generativa.
• Plataformas low-code/no-code: Adoção crescente de plataformas para acelerar transformações digitais, aumentar a produtividade e reduzir erros.

Energia pede mais sustentabilidade e eficiência

A transição energética e o aumento da procura de energia impulsionam o sector a adotar tecnologias inovadoras. A Kyndryl acredita que a IA e as redes virtuais de energia desempenharão um papel essencial na otimização de recursos e na redução de custos.

Principais tendências:

• Recursos energéticos distribuídos (DER): Investimentos em baterias e painéis solares para melhorar a eficiência e resiliência.
• Cibersegurança: Proteção das infraestruturas críticas devido ao aumento de ciberataques.
• IA e eficiência energética: Utilização da IA para otimizar redes inteligentes, prever a geração de energia e reduzir riscos climáticos.

IA generativa revoluciona a saúde

O sector da saúde está a experimentar uma transformação tecnológica, com destaque para a utilização da IA generativa. Em 2025, as tendências apontam para um aumento do uso de IA para diagnóstico e melhoria da experiência do paciente, além de uma necessidade crescente de fortalecer a cibersegurança.

Principais tendências:

• IA generativa no diagnóstico: A IA terá um papel importante na deteção precoce de doenças e na melhoria da precisão dos diagnósticos.
• Colaborações estratégicas: Parcerias no sector de saúde serão fundamentais para estimular a inovação e melhorar a gestão de recursos.
• Simplificação tecnológica: Racionalização das plataformas tecnológicas, com integração de IA generativa para uma maior eficiência operacional.

Transformação digital e melhor gestão de dados nos seguros

O sector dos seguros está a adaptar-se às novas exigências tecnológicas, com a IA a transformar a análise de riscos e o processamento de sinistros. A gestão de dados e as soluções ponta-a-ponta serão essenciais para melhorar a eficiência e detectar fraudes.

Principais tendências:

• Gestão de reclamações com IA: Uso de IA e o machine learning poderão automatizar e acelerar o processamento de sinistros.
• Previsão de riscos climáticos: Parcerias com tecnologias de IA ajudarão a analisar dados climáticos e prever eventos extremos.
• Foco no cliente: Tornar as seguradoras mais ágeis e atrativas tanto para clientes quanto para novos recursos.

Convergência de IA, 5G e computação quântica ajudam telecomunicações

Em 2025, o sector das telecomunicações será marcado pela colaboração com empresas de IA e o investimento em tecnologias como 5G e computação de ponta. A criptografia quântica será crucial para a proteção de dados sensíveis.

Principais tendências:

• Parcerias em IA e infraestruturas de rede: Reforço de parcerias para melhorar o processamento de dados na periferia das redes.
• Eficiência no processamento de dados: As empresas de telecomunicações vão otimizar a análise e o processamento de dados, diferenciando o que precisa ser tratado localmente ou enviado para centros de dados
• Aplicação de 5G em micro-indústrias: Adoção do 5G para automação em indústrias específicas, como retalho inteligente e cadeias de fast food.
• Computação quântica e segurança: A evolução da criptografia quântica poderá garantir a segurança dos dados.

Indústria 4.0 em expansão

A Indústria 4.0 continua a sua transição, com uma maior integração entre TI e tecnologia operacional (TO). A conectividade em tempo real será fundamental para garantir resiliência e inovação.

Principais tendências:

• Conectividade transversal: Investimentos em 5G, Wi-Fi e redes híbridas para garantir a comunicação e o processamento de dados em tempo real.
• Segurança operacional e rastreabilidade: Foco na segurança e rastreabilidade das cadeias de fornecimento.
• Alinhamento operacional: Integração de TI e TO para eliminar silos de dados e melhorar a colaboração entre equipas.

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