Vodafone junta-se à RingCentral com nova solução de comunicação e colaboração 

A Vodafone Portugal e a norte-americana RingCentral lançaram o One Net Team Collaboration with RingCentral para Portugal, uma solução de comunicações integrada que junta as funcionalidades de colaboração através de mensagem e vídeo da RingCentral, aos recursos de comunicação de voz fixa e móvel da operadora. 

A solução para empresas pode ser usada por todo o tipo de organizações mas está indicada sobretudo para pequenas e médias empresas (PME), refere a Vodafone, destacando o facto de esta ser uma proposta baseada na cloud, que pode agilizar as relações entre colaboradores, clientes e fornecedores, a partir de qualquer dispositivo.

«Esta nova solução oferece uma experiência unificada entre desktop e móvel para mensagens instantâneas, colaboração em grupo, partilha de ficheiros, gestão de tarefas e videoconferência em alta-definição», detalha ainda a Vodafone, explicando que estas funcionalidades funcionam de forma articulada com os serviços de comunicações Vodafone One Net.

Incluem-se nesse leque o tratamento de chamadas, registo e gravação, atendimento interativo (IVR) e teleconferência, permitindo por isso que todas as comunicações (incluindo as chamadas móveis ou fixas) sejam feitas através de uma mesma plataforma.

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