Bem vindo ao mundo dos smartpayments

O Congresso Smartpayments 2016 arranca amanhã no Lagoas Park Hotel, em Oeiras, marcando uma nova geração de eventos que sucede ao «SmartCards, Congresso anual de Cartões e Meios de Pagamento», que durante 13 edições deu voz a este setor. Nos próximos dois dias o setor dos meios de pagamento em Portugal estará em evidência, apresentando os desafios e as tendências que marcam a atualidade nesta área.

 

O evento, organizado pelo IFE, vai colocar em cima da mesa diversos temas, como rentabilidade e estratégias de crescimento através dos meios de pagamento; inovação ao nível dos serviços, tecnologias e interação com o cliente, combate à fraude e proteção de dados pessoais e informação do cliente, melhoria da relação com o cliente, através de estratégias de omnicanalidade / multicanalidade; NFC, entre outros.

 

Como é que a experiência de compra influencia a relação dos clientes com as lojas, com as marcas e com a indústria de pagamentos? Qual a importância de ter uma plataforma eficaz e rápida para não levar à perda da compra? Como proporcionar experiências de compra online positivas? Como analisar e medir as emoções e as sensações do cliente que compra online e fomentar a relação com a marca? Alavancar a fidelização dos consumidores com a adoção dos meios de pagamento; Segurança nos pagamentos; Mundo online em convergência com o mundo face-to-face; O poder do big data; As potencialidades para proporcionar uma melhor eficiência numa transação ou compra, serão algumas das questões a que os vários oradores procurarão dar resposta nos dois dias de conferência.

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