Eurotux reorganiza estrutura e estreia novo portal de cliente

A Eurotux anunciou uma remodelação interna que passa por uma reorganização de departamentos, novas nomeações estratégicas e alterações nos cargos de direção. 

António Coutinho mantém a função de CEO, numa direção que conta também com Ricardo Oliveira, como Chief Solutions Officer, Fernando Gomes, como Chief Technology Officer, Jorge Paiva como Chief Commercial Officer e Daniela Costa como Chief Operating Officer. Todos os diretores da empresa passam a assumir responsabilidades transversais a todas as áreas da companhia. 

A Eurotux explica que a reorganização visa o reforço de uma estratégia focada no cliente e mais orientada para o serviço e a entrega. A empresa de Braga refere que «procura estabelecer um novo padrão de excelência, oferecendo soluções ágeis, maior facilidade de interação e prazos de entrega mais ambiciosos».

A empresa está também a lançar um novo portal do cliente, através do qual quer aprimorar a comunicação com as suas equipas de suporte e simplificar processos. O portal será transversal a todas as empresas do grupo, incluindo aquelas que estão localizadas no Reino Unido, explica a Eurotux.  

Promete-se uma experiência mais simples para o cliente, através deste novo portal, contacto mais direto e mais ágil com os clientes e mais recursos.  Pretende-se que os clientes possam aceder rapidamente aos serviços de suporte necessários e acompanhar, por essa via, o progresso das suas solicitações.

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