«Queremos ser reconhecidos pela nossa capacidade de impulsionar a transformação digital e pelo impacto positivo que geramos no mercado»

Em fevereiro de 2025, a Edge, a E.Near e a Alta Digital anunciaram a fusão que deu origem à Connect Digital, uma nova empresa portuguesa focada na aceleração digital. Com uma equipa de mais de 150 colaboradores e sede em Lisboa, a Connect Digital posiciona-se como parceira estratégica no desenvolvimento tecnológico de negócios, oferecendo soluções personalizadas em transformação digital, experiência do utilizador e CRM. A empresa tem como objetivo alcançar uma faturação de 25 milhões de euros até ao final de 2025, apostando na internacionalização e na inovação tecnológica. Pedro Malheiro, CEO da Connect Digital, respondeu a algumas perguntas sobre esta fusão e sobre os planos futuros da empresa.

Ntech.news – O que motivou a fusão entre a Edge, E.Near e a Alta Digital?

Pedro Malheiro – A motivação principal para esta fusão foi a complementaridade entre as três empresas e a ambição de criar uma nova marca com uma proposta de valor mais forte e integrada. A Edge destacava-se pela robustez técnica e experiência em desenvolvimento de software e gestão de talento tecnológico. A e.Near trazia consigo um know-how sólido no modelo nearshore, com uma presença internacional relevante e uma abordagem muito eficaz na criação de equipas dedicadas. Já a Alta Digital acrescentou a vertente criativa e uma forte aposta na experiência do utilizador e na inovação digital. Esta fusão permitiu-nos unir forças e criar a Connect Digital, uma marca que representa o melhor de cada uma das anteriores, com um portefólio de serviços mais abrangente, focado na aceleração digital dos nossos clientes, seja qual for o seu setor de atividade ou mercado.

Como foi o processo de integração das três empresas e quais os principais desafios enfrentados?
P.M. – A integração foi cuidadosamente planeada e executada, com um forte foco nas pessoas e na cultura organizacional. Vindo de três empresas com histórias e formas de trabalhar distintas, era essencial criar uma identidade comum que fosse acolhedora, motivadora e alinhada com os valores da nova Connect Digital. Os principais desafios passaram pela harmonização de processos internos, consolidação tecnológica, integração de equipas e no investimento na criação de uma nova etapa de comunicação que demonstrasse e acompanhasse esta nova fase tanto a nível interno como externo. Um ponto-chave foi garantir que esta mudança não impactasse negativamente os nossos clientes e, pelo contrário, reforçasse o nosso compromisso com a entrega de valor. Hoje, sentimos que esse esforço compensou e que temos uma organização mais coesa e orientada para o futuro.

De que forma esta fusão fortalece a vossa oferta e permite uma abordagem mais integrada aos clientes?

P.M. – A criação da Connect Digital permitiu evoluir de três modelos de negócio distintos para uma abordagem verdadeiramente 360º, abrangendo toda a cadeia de valor da transformação digital. Adaptámos os nossos modelos de entrega – Projetos Fechados, Equipas Dedicadas, Extensão de Equipas e Adaptação de Capacidades – às necessidades específicas de cada cliente. Desde a consultoria estratégica inicial até à implementação tecnológica, combinamos pensamento estratégico, capacidade técnica, criatividade e foco na experiência do utilizador para desenvolver soluções integradas e personalizadas. Isto dá-nos a capacidade de sermos mais do que fornecedores: tornamo-nos parceiros estratégicos dos nossos clientes, ajudando-os a transformar os seus negócios com soluções robustas, escaláveis e alinhadas com as melhores práticas do mercado.

Que setores ou tipos de empresas são o vosso foco principal?
P.M. – A Connect Digital colabora com empresas de vários setores, destacando-se atualmente nas áreas de FinTech e Gaming, onde temos vindo a expandir a nossa presença a nível internacional. Estes setores, altamente exigentes em inovação, performance e segurança, proporcionam-nos um terreno ideal para aplicar o nosso conhecimento no desenvolvimento de soluções de excelência, combinando qualidade, inovação e adoção de tecnologias emergentes. Paralelamente, continuamos a apoiar organizações nos setores da saúde, educação, infraestruturas e telecomunicações — empresas em diferentes fases de maturidade digital que procuram um parceiro estratégico para acelerar a sua transformação.

Europa é a base de operações

Como pretendem alcançar a meta de 25 milhões de euros de faturação em 2025?

P.M. – Temos um plano de crescimento claro e estruturado, focado em alcançar objetivos ambiciosos. Para atingir estas metas, estamos a investir tanto na expansão da nossa presença internacional quanto na fidelização da nossa base de clientes, evoluindo sempre os nossos serviços para acompanhar as suas necessidades. A nossa abordagem de colaboração flexível permite-nos oferecer soluções totalmente personalizadas, adaptadas aos desafios e ao crescimento de cada cliente. Até ao final do ano, prevemos integrar 150 novos especialistas em áreas como desenvolvimento, cloud, segurança, análise de dados e gestão de projetos os quais irão reforçar os projetos em curso e acrescentar um valor significativo aos nossos serviços. A experiência combinada das três empresas que deram origem à Connect Digital dá-nos a confiança necessária para crescer com solidez, mantendo o foco na entrega de valor real. Estamos bem posicionados para alcançar os nossos objetivos, com o mercado a responder de forma muito positiva à nossa proposta de valor.

Em termos de crescimento, qual a percentagem esperada de clientes nacionais versus internacionais?

P.M. – Apesar de mantermos uma base sólida de clientes em Portugal, é nos mercados internacionais que esperamos o maior crescimento. A experiência da e.Near como fornecedora de soluções em modelo nearshore é uma vantagem competitiva clara, e a nossa proposta de valor é muito atrativa para empresas que precisam de equipas ágeis, talentosas e alinhadas com objetivos de negócio exigentes. Por isso, prevemos que, nos próximos anos, uma parte substancial da nossa faturação venha de mercados fora de Portugal, com destaque para os Estados Unidos (via Colômbia/México) e Europa/Médio Oriente, embora não disponhamos de percentagens concretas.

Que mercados internacionais são prioritários para a Connect Digital?

P.M. – Atualmente, os nossos mercados prioritários são os Estados Unidos, a Europa e o Médio Oriente. Estes mercados foram selecionados pela sua elevada procura por soluções digitais, pela sua maturidade tecnológica e pelo seu potencial de crescimento para as nossas áreas de especialização. Os EUA, por exemplo, são um mercado altamente competitivo, mas com grande abertura a serviços de nearshore vi a América Latina. Já o Médio Oriente tem vindo a investir fortemente na transformação digital das suas infraestruturas e serviços, o que representa uma oportunidade estratégica para a nossa oferta. A Europa continua a ser nossa base de operações, onde temos a nossa sede e uma parte representativa da nossa carteira de clientes.

A vossa oferta está dividida em três áreas chave. Há alguma que considerem mais estratégica para o futuro da empresa?

P.M. – Acreditamos que a tecnologia deve ir além da experiência do utilizador, sendo concebida de forma a colocá-lo no centro de todas as decisões. Este enfoque é crucial para o sucesso de qualquer projeto de desenvolvimento tecnológico, seja no design de websites, aplicações ou outras soluções digitais. A nossa estratégia é integrada e assente num forte caráter tecnológico. Estamos a investir continuamente e a integrar novas áreas de conhecimento, como cibersegurança e inteligência artificial, nos nossos modelos de entrega. Em particular, o modelo de equipas dedicadas (nearshore) tem-se revelado um pilar essencial, especialmente nos setores de fintech e gaming, onde vemos um enorme potencial para inovação e crescimento.

Operar com solidez e agilidade

Como garantem que as soluções desenvolvidas se mantêm inovadoras e alinhadas com as melhores práticas do mercado?

P.M. – A inovação está no nosso ADN e acreditamos que ela surge da proximidade com os desafios reais dos nossos clientes. Estamos constantemente em busca de melhorar, seja na forma como trabalhamos ou nas soluções que oferecemos, mantendo-nos atentos às tendências do mercado e às novas abordagens tecnológicas. Embora ainda não tenhamos programas formais estabelecidos, incentivamos as nossas equipas a partilhar ideias, explorar novas metodologias e tecnologias, e a adotar uma mentalidade de constante experimentação e aprendizagem. A nossa abordagem vai além de seguir tendências; focamo-nos em entender profundamente os desafios dos nossos clientes, antecipando necessidades e desenvolvendo soluções personalizadas. Promovemos uma cultura de autocrítica construtiva e melhoria contínua, onde experimentamos novas abordagens e metodologias, nunca deixando para trás o exercício de questionar e aprimorar os nossos processos. Estamos atentos ao mercado, procurando sempre superar as nossas próprias expectativas e garantir que estamos alinhados com as melhores práticas. Adotamos metodologias ágeis, promovemos o co-design com os clientes e integramos feedback contínuo nos nossos projetos, assegurando que as soluções se mantêm inovadoras e adaptadas tanto às expectativas dos clientes como aos nossos parâmetros de qualidade exigentes.

Os modelos de colaboração (Turnkey, Equipas Dedicadas e Equipas de Extensão) são um dos vossos diferenciais. Qual tem tido maior procura?

P.M. – Atualmente, os modelos nearshore são os mais procurados, especialmente no formato de Equipas Dedicadas. Empresas em crescimento valorizam este modelo, pois permite integrar equipas altamente especializadas diretamente nos seus processos, garantindo agilidade, eficiência e escalabilidade sem comprometer a qualidade. Além disso, proporciona proximidade cultural e horária, facilitando a comunicação e a colaboração contínua entre equipas. Os projetos Turnkey são uma escolha popular para iniciativas com prazos e escopo bem definidos, garantindo uma entrega completa e gestão simplificada. Com a responsabilidade centralizada num único fornecedor, este modelo assegura maior controlo sobre custos, prazos e qualidade. As Equipas de Extensão também têm vindo a ganhar tração, sendo ideais para empresas com equipas internas robustas que necessitam de reforço especializado. Este modelo destaca-se pela flexibilidade e rápida implementação, facilitando novas relações comerciais, enquanto os projetos Turnkey seguem um ciclo de aquisição mais estruturado, baseado em confiança e entregas anteriores. Esta diversidade de modelos permite à Connect Digital adaptar-se às diferentes necessidades do mercado e fortalecer a sua presença de forma estratégica, garantindo que cada cliente encontra a solução mais adequada para os seus desafios.

Estes modelos são especialmente úteis para empresas em crescimento. Como garantem flexibilidade e escalabilidade sem comprometer a qualidade?

P.M. – Estes modelos são ideais para empresas em crescimento precisamente porque garantem uma flexibilidade total na organização das nossas equipas e processos. A nossa estrutura ágil permite-nos escalar rapidamente, ajustando-nos às necessidades de cada cliente, mas sempre com um foco na qualidade. Através da adoção de boas práticas de gestão de projetos, controlo rigoroso da qualidade de software e uma comunicação constante e transparente com os nossos clientes, conseguimos garantir não só consistência, mas também excelência, mesmo em contextos desafiantes e de mudanças rápidas. Ainda mais, a experiência acumulada pelas três empresas que originaram a Connect Digital dá-nos a base necessária para operar com solidez e agilidade, mantendo a nossa capacidade de adaptação. Com esta base, conseguimos abordar cada projeto de forma personalizada, garantindo resultados de alta qualidade, adaptados às necessidades específicas de cada cliente, sem comprometer a escalabilidade ou a flexibilidade.

Investir em talento e inovação

Como cultivam uma cultura de inovação interna?

P.M. – Na Connect Digital, a inovação faz parte do nosso ADN e reflete-se na forma como trabalhamos diariamente. Acreditamos que esta surge da proximidade com os desafios reais dos nossos clientes e da liberdade para explorar novas abordagens. Fomentamos um ambiente colaborativo onde a curiosidade, a proatividade e a partilha de conhecimento são incentivadas, promovendo naturalmente a adoção de novas metodologias e tecnologias. À medida que crescemos, estamos a fortalecer esta abordagem com processos mais robustos e estratégicos, assegurando que continuamos a evoluir e a manter-nos na vanguarda do setor.

Como pretendem atrair e reter os melhores profissionais?

P.M. – Acreditamos que os melhores profissionais procuram mais do que um salário competitivo — querem projetos desafiantes, propósito e oportunidades de crescimento. Por isso, além dos benefícios e condições, oferecemos um ambiente de trabalho saudável e flexível, onde o talento é valorizado e a aprendizagem contínua faz parte do dia a dia. Apostamos na evolução técnica dos nossos profissionais, proporcionando acesso a projetos inovadores, formação especializada e contacto com as mais recentes tecnologias. Além disso, promovemos um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional e cultivamos uma cultura inclusiva, colaborativa e orientada para o talento. Acreditamos que é esta abordagem que nos permite atrair e reter os melhores.

Qual o impacto da inteligência artificial e das novas tecnologias emergentes no vosso trabalho atual e futuro?

P.M. – A inteligência artificial (IA) e várias tecnologias “novas” (que já deixaram de ser tão emergentes) têm um impacto significativo na nossa operação, otimizando a eficiência dos processos internos e elevando a qualidade dos projetos. Um bom exemplo disto é a nossa utilização de IA para automatizar testes de software e análise de código, para além de ser integrada em soluções como chatbots e sistemas preditivos para os nossos clientes. Cada vez mais a IA será um pilar central nos nossos projetos, permitindo criar soluções mais personalizadas e adaptáveis. Por outro lado, estamos a avançar para a adoção crescente de tecnologias como IoT (the Internet of Things), RA/RV (Realidade Aumentada/Realidade Virtual) e outras, particularmente nas áreas de análise de dados em tempo real e na criação de experiências mais imersivas. Acreditamos que a tecnologia será fundamental para transformar a maneira como interagimos com os dados e as soluções tecnológicas, proporcionando maior valor e personalização aos nossos clientes.

Quais são os próximos grandes marcos ou objetivos para a Connect Digital além da faturação prevista?

P.M. – Além da meta financeira, o nosso principal objetivo é consolidar a Connect Digital como uma marca global de referência no setor. Estamos a investir em parcerias estratégicas, a fortalecer a nossa operação nos mercados internacionais e a expandir a nossa oferta, com foco na aceleração digital, ajudando as empresas a adaptarem-se e a crescerem no cenário tecnológico atual. A médio prazo, queremos também explorar novas iniciativas que nos permitam continuar a entregar valor de forma inovadora e relevante para os nossos clientes. A nossa visão vai além da faturação. Queremos ser reconhecidos pela nossa capacidade de impulsionar a transformação digital e pelo impacto positivo que geramos no mercado.

Como veem a evolução do mercado da transformação digital nos próximos anos e qual o papel da Connect Digital nesse cenário?

P.M. – O mercado da aceleração digital continuará a evoluir rapidamente nos próximos anos, com uma crescente necessidade de adaptação e inovação por parte das empresas. A digitalização deixou de ser uma opção para se tornar uma exigência, sendo crucial para garantir a competitividade e o sucesso no ambiente de negócios atual. Esperamos uma maior integração de sistemas e dados, com a integração de ferramentas como CRM, e-commerce, analytics e mobile, criando experiências omnicanal e personalizadas. A inteligência artificial, automação e análise avançada de dados também irão desempenhar um papel fundamental, tornando as organizações mais eficientes e assertivas na tomada de decisões. Além disso, a cibersegurança e a privacidade serão cada vez mais importantes devido ao aumento da dependência de plataformas online. Neste cenário dinâmico, a Connect Digital quer consolidar-se como um parceiro estratégico de referência, apoiando as empresas na execução dos seus projetos digitais com equipas especializadas e serviços de excelência. Vemo-nos como facilitadores desta jornada, ajudando os nossos clientes a identificar as soluções digitais ideais para os seus desafios e a implementá-las de forma ágil e eficaz. Nos próximos anos, a Connect Digital irá continuar a investir em talento e inovação, para garantir que estamos na vanguarda das tendências e que oferecemos sempre as melhores soluções. Com a nossa experiência multissetorial, conseguimos antecipar mudanças e aplicar as melhores práticas, tornando-nos um agente ativo na transformação digital dos nossos clientes. Em suma, queremos garantir que a transformação digital de hoje se traduza em sucesso e crescimento sustentado no futuro.

Ajudar os clientes a crescer, inovar e criar valor

Que tendências tecnológicas acreditam que terão maior impacto nos negócios nos próximos cinco anos?

P.M. – Nos próximos cinco anos, acreditamos que existem várias oportunidades tecnológicas que irão resolver desafios cruciais na transformação digital das empresas. A nosso ver são estas as 3 principais:

• Inteligência Artificial e Análise de Dados: A IA e a análise de dados avançada são fundamentais para a personalização, a otimização de operações e a tomada de decisões informadas. Organizações que adotem machine learning e big data estão em vantagem competitiva, otimizando processos e respondendo de forma mais eficaz às necessidades dos seus clientes.
• Cibersegurança e Privacidade: À medida que as empresas digitalizam mais operações, a cibersegurança torna-se uma prioridade estratégica. Tecnologias avançadas, como autenticação multifator e arquiteturas zero trust, são essenciais para proteger dados sensíveis e garantir a confiança dos clientes, um aspeto crítico para qualquer empresa que dependa de plataformas online.
• Internet das Coisas (IoT) e Edge Computing: A IoT e o Edge Computing estão a transformar setores como a saúde, indústria e transportes, permitindo a monitorização em tempo real e a criação de novos modelos de negócios. Estas tecnologias são fundamentais para a melhoria da eficiência operacional e a criação de experiências mais inteligentes e conectadas.

Estas tendências, entre outras, transformarão o ambiente de negócios, tornando-o mais digital, inteligente e conectado. A Connect Digital está focada em apoiar os nossos clientes a aproveitar essas inovações de forma estratégica, ajudando-os a crescer, inovar e criar valor no futuro.

Como gostariam que a Connect Digital fosse reconhecida no mercado dentro de cinco anos?

P.M. – Queremos ser reconhecidos como um parceiro de confiança, inovador e orientado para resultados. Uma empresa capaz de transformar verdadeiramente os negócios dos seus clientes, combinando tecnologia, talento e visão estratégica. O nosso objetivo é sermos a escolha natural para quem procura acelerar o crescimento com soluções digitais à medida.

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