Ajuda à distância da help.U

A nova app da Lusitania propõe-se a acompanhar os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, em caso de sinistro automóvel.

 

Através da help.U é possível aceder a um conjunto de serviços úteis, tais como a pré-abertura de sinistro e marcação de peritagem, informação sempre atualizada, com acompanhamento do estado do sinistro e acesso à rede de oficinas e rent-a-car recomendadas. «Com a app help.U queremos reforçar o posicionamento de proximidade junto dos nossos clientes, que temos vindo a conquistar, tendo como funcionalidade base o contacto personalizado», justifica Susana Pascoal, diretora de Marketing e Inovação da Lusitania.

 

A App help.U é gratuita e está disponível para clientes particulares com apólice automóvel em vigor na Lusitania. O download é gratuito e pode ser feito para IOS, na appSsore e para Android, na GooglePlay. O registo do cliente na help.U «é simples, seguro e confidencial», garante a seguradora do Grupo Montepio.

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