Comércio eletrónico cresceu 11% no trimestre às custas da inflação

As restrições à circulação e nas fronteiras reduziram-se, mas o comércio eletrónico continua a ganhar terreno e entre julho e setembro terá crescido 11%, face ao mesmo período do ano passado, apurou o Shopping Index Report da Salesforce. 

Na comparação com o trimestre anterior, quando o avanço não foi além dos 2%, este crescimento também é expressivo. No entanto, os números apurados pela pesquisa mostram que este aumento nos gastos em compras online foi feito sobretudo às custas de quem compra estar a comprar mais e, sobretudo, estar a comprar mais caro.

Os preços aumentaram, em média, 12% no último ano. O tráfego online, que normalmente cresce quando os gastos com compras aumentam, no terceiro trimestre do ano recuou 2%, fazendo a mesma comparação com o período homólogo. 

Como sublinha a Salesforce, os últimos meses confirmaram que a inflação veio para ficar, impulsionada por fatores como a escassez de mão de obra, crescimento da procura ou a crise nas cadeias de abastecimento.   

O Shopping Index Report revela ainda que, por categorias, onde a performance das vendas online mais piorou foi na eletrónica e acessórios, com as lojas online a faturarem menos 9%. A categoria de mobílias, por oposição, foi a que mais cresceu, com os gastos a avançarem 50%, mas também aqui o crescimento é um reflexo do aumento de preços, que nesta categoria terá rondado os 32% no último ano.

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