Lusitania Seguros abre caminho à IA

A Lusitania Seguros está a modernizar a forma como gere e utiliza os seus dados. Em parceria com a Link Consulting, a seguradora está a substituir a sua plataforma tecnológica antiga por uma solução mais moderna, capaz de suportar análise avançada de dados e recursos de Inteligência Artificial.

A solução escolhida assenta num modelo chamado lakehouse, ou seja, uma arquitetura que combina o melhor de dois mundos: a flexibilidade no armazenamento de grandes volumes de dados com a organização e fiabilidade necessárias para análise de negócio. Para o concretizar o projeto, foram adotadas duas plataformas da Microsoft, a saber o Fabric, para análise unificada de dados com IA integrada, e o Purview, para garantir segurança, controlo e conformidade regulatória.
Em termos práticos, a Lusitania passa a ter uma infraestrutura que lhe permite tomar decisões mais rápidas, com base em informação mais fiável e organizada.

Duas fases de implementação

A Link Consulting trouxe para o projeto os seus próprios métodos de trabalho, nomeadamente frameworks proprietários que definem como os dados devem ser tratados, organizados e partilhados. Estas regras passam a ser seguidas por todas as equipas que trabalham com dados na Lusitania, sejam internas ou externas, garantindo consistência e evitando erros e duplicações.

O projeto arrancou com uma fase piloto, em que foram instalados os novos ambientes tecnológicos e construído o primeiro lakehouse da seguradora. Ficou também definido um modelo que permite à empresa saber exatamente quanto gasta em dados e prever a evolução desses custos. A segunda fase, que se encontra atualmente em curso, consiste na migração gradual de toda a informação que estava no sistema antigo para a nova plataforma. Durante este processo, o Microsoft Purview garante que nenhum dado se perde e que tudo cumpre as exigências legais e regulatórias do setor segurador.

O que muda na prática

De acordo com João Mata, IT Diretor da Lusitania Seguros, este projeto «cria as bases de um ecossistema de dados preparado para o futuro, compliant com as dimensões legais e regulamentares, assegurando não só desempenho, flexibilidade e inovação, mas também governação, controlo e normalização em todas as iniciativas de dados».

A combinação entre a tecnologia Microsoft e a experiência da Link Consulting em arquitetura, governação e modernização de dados representa um marco relevante na transformação digital da seguradora e de acordo com Rui Maia, Data Architect na Link Consulting, é «um passo crítico para permitir analytics avançado e Inteligência Artificial de forma segura, escalável e sustentável».

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