Gispol integra maior eficiência e mobilidade na gestão
À procura de uma visão mais abrangente do negócio, a Gispol otimizou o seu parque de soluções Sage com o Sage X3 e marcou pontos nos processos de gestão e na usabilidade em ambientes móveis. A empresa pretendia ir mais além na redução de custos e no aumento da performance de vendas, garantindo uma nova capacidade para abordar novos clientes em novos mercados. «A entrada em novos mercados trouxe novos desafios e levou-nos a adotar soluções ainda mais precisas para garantirmos a melhoria da eficiência do nosso negócio», confirma Ricardo Alves, CEO da Gispol.
A Gispol atua nas áreas de transformação de materiais plásticos e da produção de embalagens para a indústria alimentar, desde a fase de criação de modelos e prototipagem ao acompanhamento técnico na área do fabrico de moldes com parceiros de com experiência, know-how e reconhecimento internacional. De acordo com o CEO da empresa, o núcleo mais relevante de clientes são companhias aéreas, para as quais produzem os mais diversos tipos de embalagem para Catering. «Diariamente produzimos 180 mil copos e 85% da nossa produção total é para exportação», avança o responsável.
A implementação do Sage X3 foi conduzida pela GreenNleaf. Pedro Pinto, consultor desta empresa, explica que o levantamento das necessidades de cada departamento foi o primeiro passo, procurando se otimizar o dia-a-dia de cada colaborador no seu desempenho ao longo da operação e adaptar a solução Sage X3 às necessidades específicas da Gispol.
Para apoiar o relacionamento com o cliente, foi ainda implementado o Sage CRM. Isabel Filipe, do departamento de vendas da Gispol, assegura que as duas soluções são muito fáceis e intuitivas de utiliza, sendo que as vendas, o controlo de stocks ou a antecipação das necessidades dos clientes são agora mais rigorosas e facilitadas.
O Sage CRM permite aumentar os benefícios, melhorar a produtividade da equipa de vendas e usufruir das redes sociais. É passível de ser utilizado através de dispositivos móveis e facilita a comunicação entre as vendas, marketing e apoio ao cliente, assegurando assim maior rentabilidade da equipa comercial e propondo soluções de marketing orientado e sustentável.
«Foi necessário adotar novas soluções para garantir uma gestão eficiente do negócio e corresponder às solicitações dos clientes, sempre com a qualidade que nos é reconhecida», sustenta o CEO da Gispol. O aumento das vendas e dos proveitos foi por isso uma consequência natural, gerando maior produtividade através de um melhor controlo da gestão de stocks.
Entre os clientes da Gispol no setor da aviação destacam-se a TAP, a Kaelis, a SATA, a euroAtlantic Airways, a White, a HiFly, a STP Airways e a Newrest. Produz também embalagens alimentares para a Clesa, a Vitacress e a H/S.
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