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Grupo Delta Cafés moderniza impressão

Publicado em 22 Março 2016 | 1316 Visualizações

A pouca eficiência da infraestrutura de impressão, composta por diversos tipos de equipamentos e diferentes marcas, foi o ponto de partida para o projeto de otimização do parque de impressão do Grupo Delta Cafés.

«Ao procurarmos uma nova solução para a gestão da infraestrutura de impressão, queríamos mais do que tecnologia para impressão de documentos», justifica Rui Miguel Nabeiro, administrador da Delta Cafés.  

O Grupo Delta lançou o desafio à Xerox e ao seu parceiro Opção J para a apresentação de uma proposta global de tecnologia e serviços, que integrasse a implementação de uma solução de gestão, capaz de reduzir os custos relacionados com a impressão e aumentar a produtividade dos utilizadores. Entre as várias soluções da Xerox contam-se a instalação da mais moderna tecnologia de impressão, numa estrutura mais eficiente, mais fácil de utilizar e mais sustentável. 

Outro dos desafios do Grupo Delta era poder libertar-se das preocupações da gestão operacional do parque de impressão, reduzir custos e obter um suporte mais eficiente a todos os utilizadores. Através de um helpdesk centralizado, a solução da Xerox permite realizar a gestão remota e proactiva de todo o parque, e dá suporte aos utilizadores, qualquer que seja a localização ou idioma (português e espanhol). 

O contrato global de serviços de impressão (MPS) em outsourcing assinado com a Opção J inclui a gestão de cerca de 250 equipamentos multifuncionais, instalados nos edifícios centrais e restantes localizações dispersas por Portugal Continental, Ilhas e Espanha. 

O nosso objetivo era encontrar o parceiro certo, que disponibilizasse uma solução completa, e que fosse de encontro aos todos os nossos desafios, incluindo os ambientais, e a Xerox, através do seu parceiro de negócio Opção J, apresentou-nos a melhor solução», sustenta Rui Miguel Nabeiro.

 

O valor acrescentado da proposta

·        A gestão centralizada do parque permite dar ao cliente relatórios de utilização, facilitando a gestão e alocação de custos a cada departamento/empresa; 

·        Com o aumento da mobilidade dos utilizadores, a solução Xerox Mobile Print permite que os utilizadores possam aceder à função de impressão de modo mais simples, rápido e seguro; 

·        Todos os utilizadores podem agora enviar e-mails diretamente dos equipamentos, acelerando a distribuição da informação e reduzindo os volumes de documentos impressos e fotocopiados; 

·        É possível o encaminhamento de fax recebidos para o e-mail, diminuindo significativamente os custos de impressão de documentos, bem como o consumo de papel; 

·        Com a instalação de equipamentos energeticamente mais eficientes, alcançam-se reduções significativas não só nos desperdícios, como também nos consumos de energia e de emissões de dióxido de carbono;  


Publicado em:

Projetos

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