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Terminal de pagamento oferece experiência personalizada

Publicado em 30 Abril 2018 | 247 Visualizações

A Verifone apresenta uma nova geração de terminais de pagamento automáticos (TPA) que incorpora tecnologias com capacidade para oferecer funcionalidades que vão muito além do registo da transação, «preservando os aspetos de privacidade e segurança dos dados de pagamento, que permanecem como as garantias “básicas” tanto para comerciantes como para o consumidor».

A ideia, segundo a Verifone, é «acabar com os cartões de fidelização ou a obrigatoriedade do consumidor dar o seu nome quando faz uma compra, para que possa ter proveito dos benefícios dos programas de fidelização», bastando agora que passem a utilizar «o seu cartão de pagamento para que este esteja automaticamente ligado aos benefícios de fidelização das diferentes lojas».

À semelhança dos smartphones, também os TPA se tornam agora ainda mais inteligentes: a simples introdução do cartão de pagamento no terminal – ou num PLC –, pode reconhecer automaticamente o consumidor oferecendo uma interface de pagamento uniforme com todos os outros canais, ou mostrando mensagens e promoções personalizadas.

Os novos dispositivos conectados permitem também que o consumidor seja reembolsado ou remova imediatamente os artigos pedidos no canal de e-commerce, «sem multiplicar o número de manipulações», refere a Verifone.

O fornecedor recorda ainda que esta nova geração de dispositivos conectados ajuda os comerciantes a automatizar inúmeros processos: «Por exemplo, graças à retenção de dados do cartão de pagamento através de um token, as empresas de aluguer de carros podem controlar, a posteriori, as infrações que tenham sido cometidas pelo cliente, sem que para isso seja necessário proceder a qualquer ação adicional.»

Finalmente, o sistema operacional e interface táctil dos novos TPA «favorecem a integração com outras aplicações, market places e ainda as interações com o cliente».


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